昨天,深圳电视台1919财经节目报道了拼多多塑料儿童玩具增塑剂超标417倍的新闻。
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无毒先锋此前对此事件高度关注,一图读懂拼多多毒黄鸭事件进展↓↓↓
拼多多下架超2万条不合规链接
对于记者的调查,拼多多方回应:拼多多平台高度重视商品安全,接到反馈后第一时间启动全面排查,升级整个小黄鸭类商品的治理力度,强制要求此类商品上架前提供3C认证证书。3月份截至目前,拼多多已下架类似小黄鸭不合规塑料玩具链接超过2万条。
仅下架但未公开抽查结果,消费者仍有疑虑
拼多多在获知其平台中的塑料儿童玩具产品超标几百倍的情况下,其处理方式让人值得关注。
虽然此前购买的不合格产品已显示下架,但其下架产品的推荐页面中还有很多类似的儿童玩具产品链接。虽然拼多多承诺会进行产品自检,但由于拼多多并未公开产品的送检具体结果,消费者购买产品仍有疑虑。
而记者在浏览拼多多的相关商品页面时发现,大多数的产品仍然没有相关的合格证明或质量检测文件。
在视频中,无毒先锋致电拼多多获取反馈信息,拼多多方当时说24小时内回复,但至今仍未联系无毒先锋。
共性问题平台应做全面排查
面向婴幼儿的儿童产品,已存在相应的国际标准,电商平台应该对此类产品制定相应的准入门槛。
律师表示,当经营者知道平台内销售的产品危害消费者的财产和人身安全时候,不应该仅仅下架了事,而是应该采取必要的处置措施,全面排查平台内的相关产品。
无毒先锋认为,拼多多不仅要全面排查平台内的相关产品,同时也应将平台排查结果向消费者公开,为消费者提供一个质量保证,这也是平台经营方应尽的责任义务。
中华人民共和国电子商务法
第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。
对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
本文转载自微信公众号“无毒先锋”